Destinations lointaines, conseils proches : le récit d’un échange inattendu
Un itinéraire se construit souvent sur des recommandations, des algorithmes et des avis en ligne, pourtant, il suffit parfois d’un échange inattendu pour déplacer toutes les certitudes, et faire basculer un voyage de « simple projet » à une expérience pensée au millimètre. Alors que les liaisons aériennes long-courrier se densifient et que l’Inde attire une nouvelle génération de voyageurs, plus attentive au sens, au rythme et à la sécurité, le récit de ce face-à-face dit beaucoup de notre manière de partir, et de ce que l’on cherche, vraiment, loin de chez soi. Une question banale, un départ réel « Tu partirais où, si tu pouvais ? » La question paraît anodine, presque automatique, posée entre deux portes et au milieu d’une conversation sur la météo, pourtant elle a déclenché une...
International

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Stratégie commerciale : faut-il tout miser sur la proximité client ?
Les directions commerciales n’ont jamais autant parlé de “proximité” qu’aujourd’hui, alors que les cycles de vente s’allongent, que les coûts d’acquisition montent et que les clients, saturés de sollicitations, exigent des échanges plus utiles et plus humains. Mais faut-il réellement tout miser sur la relation, au risque d’y engloutir du temps et des marges, ou bien rééquilibrer le jeu avec des process, de la donnée et des ressources adaptées ? Sur le terrain, la réponse n’est ni idéologique ni binaire. La proximité, oui, mais à quel prix ? On la présente souvent comme la clé universelle,...
Santé






Sélection
Pour une formation en communication non verbale, rendez-vous à l’EFALC !
Les gestes, les postures, les expressions du visage et le regard sont essentiels à prendre en compte pendant un échange ; ce sont des signes qui ne trompent pas, influençant les relations professionnelles, les interactions sociales et les prises de décision. Pourtant, ils sont encore beaucoup trop mal interprétés mais, surtout, peu connus ! C’est pourquoi une école de formation a choisi de proposer un programme dédié en communication non verbale, ayant l’objectif d’acquérir une lecture plus fine des comportements et d’adapter ses propres attitudes pour gagner en clarté et en efficacité.Elle...
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